Suez : faire le lien entre la stratégie groupe et le système d’information

 L'entreprise

Leader mondial de la distribution d’énergie (Tractebel), d’eau (Ondéo) et de prestations d’environnement (Sita), le Groupe Suez, constitué de sociétés ayant historiquement une forte indépendance, met en œuvre une stratégie marquée de renforcement de la position, de l’image et de la cohésion de ses trois grands pôles métiers, et du Groupe lui-même.

 Objectifs

La DSI groupe mène une stratégie visant le développement d’une culture groupe par la mise en place d’un accès unifié à l’information, la mise en place des services pertinents au niveau groupe, la fédération des applications ayant une portée au niveau groupe.

 Problème posé

Il s’agit d’établir le lien entre cette stratégie et le système d’information en respectant l’organisation du groupe en pôles et entités ayant une autonomie décisionnelle et leurs propres systèmes d’information. L’enjeu est de trouver le point d’équilibre entre mutualisation (services au niveau groupe) et subsidiarité.

 Méthodologie

Conseil en architecture et urbanisme du système d’information, partant des projets stratégiques : RH, e-procurement, centralisation financière, commerce multi-entités et multi-pôles

Proposition d’architecture :

• standards XML BtoB
• EAI (Intégration d’applications d’entreprises)
• EIP (Portails d’information d’entreprise)

Elaboration d’un plan d’action détaillé pour la mise en place d’un SI Groupe, dans deux directions :

• urbanisation des SI existants
• portail d’entreprise inter-pôles
• mise en place de référentiels partagés
• études d’orientation technologiques : étude des solutions serveurs d’application (.net vs J2EE), étude des solutions d’intégration logicielle (ETL, EAI, Web Services)

 Facteurs clé de succès

Approche architecturale et organisationnelle pilotant l’analyse fonctionnelle et technique, afin de définir d’abord les grands principes architecturaux devant guider le choix d’un type de solution (portail, EAI, référentiel, gestion de contenu, application de normes d’échange,…).

Ouverture aux différentes solutions du marché, prise en compte de la stratégie fournisseurs des entités du groupe.

Adaptation des préconisations aux règles de fonctionnement de l’entreprise pour les investissements et l’exploitation informatiques.

 Livrable / résultat

Des études d’opportunité et des dossiers de choix comportant :

• l’argumentaire décidant de l’opportunité d’une orientation groupe sur un plan donné
• les enjeux majeurs pour le groupe de faire un tel choix
• la comparaison argumentée des solutions pré-sélectionnées
• une étude détaillée des solutions en listes courtes
• des recommandations de choix en fonction de critères majeurs de décision (étude d’opportunité)

Ces études visent à permettre à la DSI du Groupe de donner des orientations fortes aux différents pôles dans les domaines des échanges inter-pôles, des partages d’accès aux informations et applications par le portail intranet, et d’expérimenter la mise en œuvre de services partagés.